Praktikum gesucht
Joanna Marie Thomsen
Anschrift: Grögersweg 4, 22307 Hamburg
Geboren: 05.05.1985 in Marikina, Philippinen
Tel.: +49 157 50132066
Email: joannamarie.thomsen@yahoo.com
Arbeitserfahrungen
05/2016 – 11/2016 Berufsbezogeuer Deutschkurs B2
Hamburger Volkshochschule (Hamburg)
04/2015 – 11/2015 Integrationskurs A1 – B1
IKB e.V (Hamburg)
01/2013 – 10/2013 The Money Tree Group
Personel Assistentin des Geschäftsführers (Hong Kong)
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Bearbeitungvon Kundenfragen
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Durchführung von Interviews und Hintergrundüberprüfungen
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Entwicklung von Kundenbeziehungen
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Kundenbetreuung per Telefon
06/2012 – 01/2013 Staunton Group (Nico`s Spuntino Bar + Restaurant)
Empfang und Servicekraft (Hong Kong)
12/2011 – 05/2012 First Base Corporate Services
Sachbearbeiterin (Hong Kong)
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Bearbeitungvon Kundenfragen
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Allgemeine Verwaltungsaufgaben
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Kundenbetreuung per Telefon
01/2008 – 10/2008 Citibank
Kunden Sales Repräsentativ (Manila, Philippinen)
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Bearbeitungvon Kundenfragen
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Beschwerde management
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Kundengewinnung
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Kundenbetreuung per Telefon
12/2006 – 10/2007 Sykes Asia Inc.
Kunden Service Executiv (Manila, Philippinen)
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Bearbeitungvon Kundenfragen
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Kundengewinnung
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Kundenbetreuung per Telefo
Schule und Studium
06/2001 – 03/2004 Philippine School of Business Administration
BSBA Business Management (Quezon City, Philippinen)
06/1997 – 03/2001 Calaoagan Dackel National High School
Hochschule (Gattaran, Philippinen)
Weitere Kenntnisse
Sprachen: Tagalog – Muttersprache
Englisch – fließend in Wort und Schrift
Deutsch – B1 und Niveau B2
Software: MS Powerpoint, MS Word, Outlook – sehr gut
MS Excel – gut
Joanna Marie Thomsen
